[Brève] SFR limite les baisses de gamme

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SFR a décidé de limiter les possibilités pour les baisses de forfaits que ce soit les baisses de gamme ou le passage à RED de SFR.

SFR a décidé de modifier les conditions de changement de forfaits.

L'opérateur ne permet plus à ses clients de changer de forfait vers le bas depuis l'Espace Client que ce soit sur la page sfr.fr, m.sfr.fr ou Vodafone Live. Toute demande concernant une baisse de forfaits doit maintenant passer par téléphone 1023 ou 4055.

De plus, SFR a supprimé la référence au 6 mois depuis le dernier achat de mobile pour profiter gratuitement de la baisse des forfaits dans son Assistance.