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Conçu pour le B2B, propulsé par l’ERP.

k-ecommerce est la solution de commerce et de paiement en ligne B2B qui utilise les données ERP pour soutenir les opérations à haut volume et les boutiques en ligne B2B personnalisées et performantes.

J’ai besoin du commerce électronique

Pour Acumatica Pour Microsoft Dynamics Pour SAP Business One sans ERP

Les fabricants et les distributeurs qui font des affaires à grande échelle font confiance à k-ecommerce.

Le problème

Les solutions modernes ne sont pas à la hauteur lorsque les capacités B2B sont réajustées dans des systèmes conçus pour le B2C.

Les acheteurs B2B veulent des expériences personnalisées et des parcours simplifiés grâce à des plateformes de commerce qui leur facilitent la tâche.

Les parcours des acheteurs sont pleins de frictions, parce que les boutiques en ligne modernes ne prennent pas en charge la complexité des prix, des produits et des paiements par client du commerce B2B.

L’absence de données et d’automatisation fondées sur l’ERP oblige vos équipes à consacrer du temps à des tâches manuelles et fastidieuses et à traiter davantage de demandes de service.

Les solutions qui ne sont pas conçues pour s’adapter ou évoluer avec votre entreprise vous obligent à personnaliser continuellement, voire à remplacer votre plateforme de commerce.

La solution

Nous exploitons la puissance de l'automatisation pour aider les entreprises B2B à vendre en ligne, à remplir les commandes, à servir les clients et à être payées rapidement, facilement et en toute sécurité.

 

2X

le volume de commandes, sans que vos équipes soient soumises à des contraintes excessives.

 

0

commande échouée, erreur de commande ou appel d’assistance inutile.

 

30

jours pour une rentabilité économique et une croissance continue sur 12 mois.

Exploitez la puissance de votre ERP, quel que soit le système que vous utilisez.​

Qu’est-ce qui rend k-ecommerce si puissante?​

POUR VOS CLIENTS

Prête à faire des affaires en tout temps, tous les jours de l’année

Exploitez les données ERP centralisées pour permettre aux clients de passer facilement une commande, de la renouveler et d’obtenir une assistance en temps voulu. Offrez une boutique B2B en ligne facile à naviguer avec :

  • des catalogues de produits sécurisés et des renseignements complets sur les produits;
  • un accès Web par authentification unique pour une connexion et une déconnexion rapides;
  • des données d’inventaire en temps réel;
  • le téléversement de commandes importantes avec Excel;
  • le paiement simplifié en quelques clics;
  • une équipe d’assistance locale disponible dans votre fuseau horaire.
Autonomiser les acheteurs grâce à des expériences B2B personnalisées et libre-service

Dotée d’un CMS intégré, notre solution permet à votre équipe (et non aux limites de votre plateforme de commerce) de contrôler les expériences que vous créez pour vos clients. Avec k-ecommerce, les acheteurs obtiennent ce qui suit :

  • des prix, des remises et des options de paiement spécifiques au client;
  • un moyen simple de payer et de consulter les relevés de compte en ligne;
  • un processus simplifié de renouvellement de commande à partir de favoris ou de commandes antérieures;
  • des mises à jour sur l’état des commandes et des factures;
  • l’exportation facile de listes de prix personnalisées;
  • des exonérations fiscales et des calculs précis.
Performances et sécurité garanties sur lesquelles les acheteurs peuvent compter, sans peser sur votre ERP

En adoptant une approche non invasive de l’intégration qui ne nécessite pas de modifications ni d’installations à votre ERP, notre solution réduit la complexité des tâches tout en :

  • éliminant les erreurs dues à la double gestion des bases de données;
  • garantissant la sécurité des paiements grâce à la conformité PCI de niveau 1;
    permettant de gérer et de restreindre l’accès à vos fonctions d’administration;
  • offrant un hébergement sur le cloud privé pour garantir une disponibilité de 99,95 %;
  • assurant la sécurité des données des clients grâce à la validation AVS/CV2;
  • fournissant des sites Web performants et rapides, quel que soit l’endroit du monde d’où ils sont chargés, avec le réseau de distribution de contenu d’Azure.

POUR VOTRE ENTREPRISE

Grâce à l’automatisation, éliminez la gestion des données de routine, la saisie manuelle des commandes et les erreurs humaines

Économisez du temps, de l’argent et des ressources en réduisant les tâches manuelles. Intégrez l’automatisation par la synchronisation des données en temps réel (grâce aux intégrations ERP natives de k-ecommerce) et autonomisez vos équipes, de la vente aux finances.

  • Dotez votre équipe de vente d’un portail en ligne sécurisé, comprenant un nombre illimité de connexions fondées sur les autorisations.
  • Éliminez la saisie manuelle inutile de données et de commandes.
  • Permettez aux représentants commerciaux de passer ou de modifier des commandes au nom d’un client.
  • Traitez et inscrivez automatiquement les paiements dans le grand livre général sans risque d’erreur, au grand soulagement des équipes financières.
Étendez la portée de votre activité en ligne

Faites passer votre entreprise de la scène locale à la scène mondiale, et diversifiez les canaux de vente en toute simplicité, en tirant parti de l’intégration des principales plateformes de paiement, des entreprises de transport, des principaux marchés et des services fiscaux. Avec k-ecommerce, vous :

  • ne renoncez pas à vos marges lorsque votre entreprise se développe, grâce à notre tarification standard (non fondée sur le volume brut de marchandises);
  • pouvez ouvrir votre entreprise à des marchés tels qu’Amazon et eBay, grâce à notre intégration (qui renvoie les commandes du marché à votre ERP pour que vous puissiez les préparer, les emballer et les envoyer);
  • pouvez réaliser la vente de plusieurs marques, chacune étant affectée à l’une des différentes boutiques en ligne que vous gérez, le tout à partir d’une seule plateforme.
Rompez le cycle des mise à jour, de l’entretien et du remplacement des bases de données de produits en ligne

Conçue pour être compatible avec Acumatica, Microsoft Dynamics et les systèmes d’ERP SAP, notre plateforme flexible s’adapte à une pile technologique en constante évolution, pour que vous puissiez :

  • utiliser k-ecommerce comme plateforme de commerce lors de la migration des ERP, ou même sans ERP;
  • utiliser des règles d’achat et des flux de travaux de commandes pour veiller à ce que les achats en grande quantité ne soient effectués que par des membres approuvés de l’équipe, quelle que soit la taille de l’équipe;
  • développer vos activités à l’échelle mondiale en toute sérénité, grâce à la prise en charge de plusieurs langues et devises;
  • expédier rapidement vos produits même si vous êtes en cours de développement, grâce à la prise en charge de plusieurs entrepôts et au nombre illimité de méthodes d’expédition.

Vous voulez en savoir plus?

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John R. White

«Avec k-ecommerce, nos clients et nos employés réalisent des gains de temps considérables. Les commandes sont traitées rapidement et sans problème.»

David Harris

Président, John R. White

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Catsports

«L'équipe de k-ecommerce nous a permis de créer des sites fonctionnels reliés en temps réel à notre système ERP, en plus d'offrir des outils marketing faciles à utiliser.»

Sophie Chaloux

Directrice Marketing, Catsports

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Navigloo

«Nous avons choisi k-ecommerce parce que leur solution fournissait tous les champs nécessaires dès le départ, éliminant la nécessité d'un développement sur mesure à coût imprévisible.»

Richard Boisclair

Président, Navigloo

Ressources supplémentaires pour vos équipes

Découvrez comment k-ecommerce peut outiller l’ensemble de votre entreprise, des ventes et du marketing aux finances et à l’informatique.

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