Computer-Laptop-Service - Karl-Heinz Franzen
früher Computer-Laden Bonn

Tel.: 0228 658357     Fax: 0228 697794      email: info@colaf.de

Seit April 2023 biete ich ausschließlich Vor-Ort-Service sowie Hol- Bring-Service an.

Da ich oft unterwegs bin, ist mein Büro selten besetzt und nur der Anrufbeantworter erreichbar. Wenn Sie Computerprobleme haben, bitte ich um Geduld und Verständnis, wenn ich nicht immer sofort reagiere. Versuchen Sie es öfter und sprechen Sie auf den AB, ich werde mich melden.

Liebe Kunden und Freunde,
2019 habe ich das Ladenlokal in der Bornheimer Str. aufgelöst. - Ab April 2019 gab es als Anlaufstelle das Büro in Pützchen mit flexiblen Öffnungszeiten, wodurch sich mehr Möglichkeiten ergaben, Kunden meinen Service vor Ort anzubieten und meine Arbeitszeit freier zu organisieren.
Seit Beginn von Corona war ich immer seltener dort. Nun fällt das Gebäude der Abrißbirne zum Opfer, und ich möchte nicht nochmal umziehen.
Für Arbeiten, die sich nicht vor Ort erledigen lassen, hole ich Ihr Gerät ab und bringe es wieder zurück.

Beratung, Verkauf, Aufrüstung und Reparaturen.
Individuelle Konfiguration
Zubehör und Ersatzteile
Computerreparatur
Datenrettung
Netzwerktechnik
Kabel und vieles mehr

Als kleine Computerfirma lege ich Wert auf guten Service.
Ich helfe Ihnen bei Problemen mit Ihrer Hardware, dem Betriebssystem, Viren-Bereinigung und Datenrettung:

Ich teste Ihren PC oder Ihr Notebook und spüre Fehler an Mainboard, Arbeitsspeicher, Festplatte, Grafikkarte Kühlung usw. auf. Gegebenenfalls führe ich die entsprechende Computer-Reparatur durch.
Zum Computer-Service gehört die Aktualisierung von Gerätetreibern, Softwareupdates und Hilfsprogrammen.
Mein Computerdienst unterstützt Sie bei Virenproblemen durch Datenrettung und Datenwiederherstellung.

Aktuelles:

Microsoft macht viel Werbung für Windows 11, das im Oktober 2021 auf den Markt gekommen ist und inzwischen in der Version 23H2 verfügbar ist. Das Upgrade von Windows 10 auf Windows 11 wird kostenlos angeboten. Es gibt keinen Grund zu überstürztem Handeln, da der Support für Windows 10 bis Oktober 2025 zugesichert ist und viele ältere Prozessoren von Microsoft als nicht geegnet für Windows 11 eingestuft werden.

Die aktuelle Version von Windows 10 ist 22H2 (Herbst 2022 Update). Die Versionen 21H2, 20H2, 2004, und älter erhalten keine Sicherheitsupdates mehr. Bei den meisten Computern ist das Upgrade ganz unspektakulär: Rufen Sie Einstellungen - Update und Sicherheit auf, hier sollte das Funktionsupdate 22H2 angeboten werden. In wenigen Minuten dürfte alles erledigt sein. Manchmal scheitert die ganze Aktion durch Fremdsoftware (Antivirenprogramme, Treiber, Hilfsprogramme etc.)
Hier biete ich an, die ganze Upgrade-Prozedur mit Ihrem Computer preisgünstig für Sie zu übernehmen.

Vorsicht mit email-Anhängen! Zur Zeit kursieren immer mehr Spam-Mails mit vermeintlichen Rechnungen oder Angeboten im Anhang. Klickt man solche Anhänge oder andere Links auf "verführeriche Angebote" an, installiert sich ein Erpressungs- oder Krypto-Trojaner, der den Computer unzugänglich macht oder die Daten verschlüsselt und gegen Zahlung eines Lösegelds Hoffnung macht, den PC wieder freizugeben.
Zahlen Sie nicht! - Die Chance, dadurch die Daten zu retten, ist eher gering.

Auf Windows-Computern und Notebooks findet man immer mehr unerwünschte Programme (PuPs), die den PC und das Surfen im Internet ausbremsen und durch lästige Einblendungen nerven. Toolbars, Optimizer, Backuptools und Suchmaschinen werden bei der Installation von Programmen durch unauffällig gesetzte Häkchen mit installiert. Diese Programme versprechen, durch Erwerb ihrer Vollversion alle Probleme zu beheben. - Schade um das Geld, es wird nicht besser!
Achten Sie bei neuen Installationen auf Ihrem Computer möglichst "benutzerdefiniert" zu wählen und schauen Sie genau nach, welchen Nutzungsbedingungen Sie zustimmen!