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Se stai cercando capi d'abbigliamento in tessuti naturali, completamenti d'arredo artigianali, strumenti che ti aiutino per la pulizia energetica degli ambienti, nel nostro bioshop potrai trovare tutto questo e molto di più.

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Come richiedere il reso?

Per esercitare il diritto di recesso e avviare la pratica di reso di uno o più articoli compila il nostro form al seguente link: Modulo Online Macrolibrarsi si occuperà di organizzare il ritiro della merce tramite corriere espresso presso l'indirizzo concordato. Non dovrai sostenere alcun costo per il ritiro, è a carico di Macrolibrarsi. Per ulteriori informazioni puoi contattare la nostra Assistenza Clienti (ti consigliamo di tenere a portata di mano il tuo numero d'ordine per velocizzare la procedura): Telefono: 0547 346 317 Orario Centralino: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 18:00, il Sabato dalle ore 08:00 alle ore 12:00

Come preparare il pacco per il reso?

Puoi utilizzare la stessa scatola con la quale hai ricevuto la merce oppure una qualsiasi scatola adatta alle dimensioni del/dei prodotto/i da rendere. Se il prodotto è fragile e rischia di rovinarsi durante il trasporto, abbi cura di inserire nel pacco della carta di giornale o altro. Includi nel pacco una copia dello scontrino o della fattura che hai ricevuto con il tuo ordine. Includi eventualmente nel pacco le coordinate bancarie per il rimborso sul conto corrente, se hai pagato in contrassegno o bonifico (vedi "Come funziona il rimborso?" per maggiori dettagli). Sigilla la scatola in modo da consegnare al corriere un pacco idoneo al trasporto.

Come funziona il rimborso?

Il rimborso viene effettuato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco reso. Le modalità di rimborso sono le seguenti: Se l'ordine è stato saldato con Carta di Credito, puoi richiedere l'accredito dell'importo sulla tua Carta di Credtio; Se l'ordine è stato saldato con Paypal, puoi richiedere l'accredito dell'importo sul conto Paypal; Se l'ordine è stato saldato in contrassegno, puoi richiedere l'accredito dell'importo sul tuo conto corrente bancario tramite bonifico. Oppure puoi richiedere il rimborso sottoforma di Credito / Buono Valore da utilizzare su Macrolibrarsi.it

Attenzione: per gli articoli provvisti di bollini SIAE, il prodotto deve essere restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE corrotto o mancante.

NOTA BENE: Per comunicare il recesso da un evento, si prega di inviare un'e-mail a eventi@macrolibrarsi.it